銀座のママの接客の本を読んで、接客の解像度が一段上がった話🦊📙 - 成瀬あやね💛下高井戸CLOVER💛 - Club CLOVER・クローバー - 下高井戸のキャバクラ

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銀座のママの接客の本を読んで、接客の解像度が一段上がった話🦊📙

2026年04月30日 13時42分

本日もお疲れ様です📕✨

今日は勉強の話🌼📝

最近読んだ、

「銀座最年少ママの売れ続ける力」

っていう本が普通に面白くて

一番印象に残ったのは

「アイコンタクトだけでも接客は成立する」

です。

着く席が1番遠くなってしまったお客様にでも、目が合った時に軽く会釈したり、ちょっと微笑むだけで、言葉ではなく視線で会話が可能かつ、良い印象に残るらしいです😽⭐️

いきなり目を合わせるんじゃなくて、視線を少しずつお客様に合わせていくことで、威圧感なくなるらしい😆🌟✨

今日少し意識してみたら、確かに対角線のお客様と話しやすさ変わった気がします😳💗

あとこの本の中で面白かったのが、名刺でお客様のタイプを読むって話です🥸💬

営業部長→交際費を握っている、海外に拠点があるとさらに交際費が大きくなる。

IT社長→お金を使わないタイプの人が大半で、使う人は六本木など派手な飲み方をするお店を好む。

2代目社長→浪費家というイメージだが、

1代目社長→のほうが、他人のため、交際費にお金を使う（圧倒的）

この前提あるだけで、接し方かなり変わりそうですね💸💸💸

接待にも種類があって

・ただ楽しむ場

・本当の商談

これ見極めるのも大事らしい👀✨

話題もちゃんと自分の中で「型」を決めて持っておくことが大事で、

・読んだばかりの本の話題

・最新のニュースの中から1番気になった話題

・大学生活や就職活動の話題

など、あらかじめ自分が得意な分野で、経験豊富で社会的に成功しているお客様に刺さる話を3つほど用意しておくだけで、会話の内容には困らないようです🙂‍↕️🙂‍↕️

あと、質問の仕方も変えるだけで違います。

「仕事帰りですか？」は、見ればわかる質問はNGで、

その代わりに、、、(⸝⸝⸝ᵒ̴̶̷ ⌑ ᵒ̴̶̷⸝⸝⸝)

「今日は、早くから飲まれていたんですか？」

「今日は、お仕事早めに切り上げたんですか？」

「外出からそのまま直帰できるお仕事なんですか？」

事前に話の展開をイメージしておくと、

相手が話しやすくなるようです🙂‍↕️🙂‍↕️

お客様が気分よく語り出したらラッキーみたいです🍀🫵🏻💫

褒め方も地味に勉強になって、、、

‘’嘘はつかないけど大げさに言う”

例えば、、、

「私そういう方と、すごく気が合うんですよ」

「〇〇さんの下で働く人は幸せですね。尊敬できる上司って、こういう上司だと思います」

「〇〇様の奥様が羨ましいです」

無口で気難しいお客様は、実はライバル少ないからチャンスっていうのもリアルだったΣ(･ω･ﾉ)ﾉ

ちょっと勇気出して、

「ご飯連れてってくださいよ」

って言うと普通に行ってくれるらしい😆

あと意外だったのが、いいお客様ほどLINE返さないって話🗣💞

「忙しいし、いちいち返すのも大変だよねという気遣い、来る時だけ連絡くれる。」

これを理解してないと無駄に追ってしまいそう😵‍💫💦

全体的に思ったのは、、、

売れてる人って、特別なことしてるわけじゃなくて、細かいことを考え、やるべき事を淡々とこなしているだけでした✨⁝(ᵒ̴̶̷᷄⌑ ᵒ̴̶̷᷅ )⁝

今日からアイコンタクトと質問の仕方を実践してみようと思いますᴛ ω ᴛ✊🏻💖

今日も素敵なお客様に出会えますように🙏🏻 💭

成瀬あやね

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血液型：A型
前職：学生
出身地：長野県
誕生日：8月14日
お酒・タバコ：普通・吸う

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