店長、もうちょっとメンケアしてください。 - 店長 - BASTET・バステト - 川崎駅前のコンカフェ

先日、キャストに言われました。

「もうちょっとメンケアしてほしいです」

……メンケア。

もちろん言葉の意味は分かる。

分かるんですが、

具体的に何をすれば正解なんだ？笑

46歳のおじさん、ここで一度考える。

話を聞く。
褒める。
励ます。
心配する。
たまには甘やかす。

たぶんこの辺なんでしょう。

ただ自分の場合、

「大丈夫？」

と言う前に、

「で、どうしたら解決する？」

を考えてしまう。

悩みを聞いたら解決策を探す。

落ち込んでたら原因を探す。

仕事で悩んでたら改善策を考える。

完全に、

メンケアというより問題解決。

これが良くないらしい。笑

女の子からすると、

「解決してほしい」

じゃなくて、

「まず分かってほしい」

時もある。

たしかに考えてみれば、

「今日全然ダメだった……」

と言ってる子に、

「じゃあ次はこうしてみよう」

より、

「今日はキツかったね。でも頑張ってたじゃん」

の方が欲しい日もある。

理屈では分かる。

ただ、昭和・平成を生きてきたおじさん。

これを自然にやるのが、まあ難しい。

褒めようとすると照れる。

優しいことを言おうとすると急にぎこちない。

「いつも頑張ってるよ」

……

書いてるだけでもちょっと恥ずかしい。笑

でも店長という仕事を考えると、

売上を見るのも仕事。

シフトを作るのも仕事。

注意するのも仕事。

そして、

みんなが気持ちよく働ける状態を作るのも仕事。

だったらメンケアも、ちゃんと仕事の一つなんでしょうね。

ということで最近は、

すぐ答えを出す前に、

一回ちゃんと話を聞く。

褒めるところはちゃんと言葉にする。

「言わなくても分かるでしょ」はやめる。

この辺から練習しようと思います。

46歳。

この歳になって覚えることが、

「女の子の気持ちに寄り添う」

だとは思わなかった。

ちなみにこのブログを読んだキャストへ。

店長なりに改善しようとはしています。

なので、

「今日のメンケア何点でした？」

みたいな採点制度だけはやめてください。

たぶん病みます。

その場合は、

店長のメンケアをお願いします。笑