内勤ブログ⑧ コンカフェ運営の内部事情編 - 内勤カノウ - あにぽり　すすきの店 - すすきののコンカフェ

こんばんは！内勤のカノウです。

札幌に引っ越してきて自然の豊かさと、人の温かさに

毎日癒されてます。

ただ、人の温かさに触れるたびに

地元の方から『まぁ冬は大変よ〜冬は』『大丈夫！歩けないから』

など聞きます。

後半の歩けないからは何が大丈夫なんだろうと冷静にツッコミそうになるレベルです。

冬だけとても心配です、、

石油ファンヒーター買おうか、、登山用の寒冷地用靴買おうか、、

登山用のダウン、、怖い怖い。。

迎えてみて考えてみます笑

それでは、コンカフェ内勤事情に関して

クセ強めに書きます。

結果から言ってポジションによります！

私は、管理職をさせて頂いてたのでそれはもう

楽しかったです、、もちろん大変な瞬間もありますが、、

管理職の大きな仕事は責任を取ることです。

全ての発言、行動は他の内勤、キャストから常に見られ

評価され続けます。

責任を放棄すると当然ながら信用も、発言においても

空気に成り果てます。

私がそれを経験済みです、、、

ちゃんと痛い目を見ているし、それを糧に自身を見直すきっかけとなりました。

その痛い目の中でも特に印象に残ってることを書きます。

あー恥ずかしい、、

初歩であり基本。

ほうれんそうです。

この場合の、ほんれんそうはキャストからの意見をしっかり吸い上げ

運営と調整をして現場に反映させることです。

私はそれを忙しいからと、酔っ払ってるから

と蔑ろにしすぎて一時期誰も信用してくれず空気になりかけたことがありました。

ただそこで助けてくれた。本人はそう思ってないかもですが

1人のキャストでした。

カノウさんって、こうですよね。

性格ですか？とか今の現状を素直に全て話してくれました。

そのキャストの性格もあるとは思いますが結構ズバズバと私はズタズタになる

内容でした。

・言ったことを反映されない

・約束を破る

・いつお店にいるかわからない

・新人キャスト、内勤の教育ができてない

・イベント準備が適当

などなど、、死ぬかと思いました。

精神的にはあの時のもう1人の自分は死んでしまったんだと思います。

それくらい衝撃的でした。

まぁ見直してみれば、それだけ自分がゴミだったんです。

言ってくれたキャストには大感謝。

そこから、出勤を見える形で見直し

キャスト、内勤とたくさん話をして関係値と自分の現状を理解していきました。

それから数ヶ月少しずつ信用を取り戻し

乗り越えられたと自分では思います。

そのお店は私のワガママで退社をして北海道へ単身凸しました。

今でも当時の内勤仲間がお店を支え続けています。

彼ら、彼女らなら確実に大丈夫です。

こんな私を支えてくれてたので安心です。

そんなこんなで、内部事情というよりも私事情が強くなってしまいました。

ただ、共通するのは

キャストは若い女性が多く、内勤はキャストと関係値、運営とのバランスをとりつつは大変かと思いますわ。

世の中の真面目な内勤さんはお疲れ様です。

少し気を抜いてください、抜きすぎると私みたいになるので

お気をつけて。

それでは、私事情で思想の強い回になりました。

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それでは、良きコンカフェLifeを〜！

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