交渉開始▶️命かけて話してた男から、私は場内を取る方法を学んだ - 涼宮ノゾミの躁鬱💘🎰 - Lounge brand new.・ブランニュー - JR宇都宮のキャバクラ

ねぇみんな「人を操る」って聞いたらどういうイメージ持つ❓

詐欺？マインドコントロール？恋愛テク？…

いや、違うんだよ。

本当にヤバいのはね相手が操られてることに気づかせないまま自分の意志で動いたように錯覚させる人間だよ。

クリス・ヴォス

元FBIの人質交渉人。

人質交渉だよ‼️

銀行強盗とか立てこもり犯とか、そういう「一言ミスったら人死ぬ」みたいな状況のプロ

こんな冷酷な世界で「交渉術」とか言うとさ

なんかもうスーツ着たインテリがパワポ持って「このKPIが…」みたいなイメージ湧くじゃん？

でもクリスは違う。

なんていうか、もっと…人間の脳みその裏側を引っかき回す悪魔みたいな優しさで交渉してくるの😼

彼の有名なセリフのひとつが、

「Noを引き出せ」なんだよ。

え？普通は「Yes」を取るんじゃないの？って思うでしょ。違うんだよ、「Yes」は油断して言っちゃう言葉。だけど「No」には安心がある」っていうの。

たとえばこんな交渉術

🧠「今、お電話ってご迷惑じゃないですか？」（＝Noで答えられる質問）

🧠「私が間違ってるのかもしれませんが…」って前置きして相手に主導権を渡す

🧠「それってあなたにとって、どんな意味がありますか？」って、相手の感情を引き出す

これ、全部YESを取らない会話術。

YESを無理やり取らせる営業トークは

相手にプレッシャー与えるし、後々トラブルになる。

でもNOを言わせて安心させたら

その後は信頼ベースで話が進むっていう魔法。

狂ってるだろ？

でも、超理にかなってるの。

これが元・命がかかった現場にいた男のリアルなんだよ‼️

私、最初この本（『交渉術』ってやつ）読んだ時あまりにもスムーズに人の心を解体してくるから

「この人、合法的サイコパスじゃない？」って思った。

褒めてるよ？もちろん。

夜職って、交渉の連続じゃん…

「このお客さん、今日延長してくれるかも」とか

「次いつ来てくれるかな？」とか

「この場内、席に戻ってくるように仕向けられないかな」とか…

言い方とか空気の読み方とかで

5分後の自分の売上が変わることなんてザラにある。

そういう時に、クリス・ヴォスの言葉の選び方ってマジで効いてくる

彼が言ってるのは、「交渉は情報戦」ってこと。

情報＝相手の感情、考え、立場。

相手の中にある情報を、こっちがうまくしゃべらせる

そのために必要なのは、話術じゃなくて聞き方なんだって。

そう、喋るな。聞け。感じろ。繰り返せ。

「ミラーリング」っていう技術も彼は推してるんだけど、相手の言ったことの最後の3語くらいをそのまま繰り返すだけで、なんか会話が深くなるんだよ。

マジで。

魔法か？って思うくらい。

相手が勝手に喋ってくれる。こっち、なにもしてないのに。

なのに「この子は分かってくれてる」って思ってくれる。

やばくない？

これ、夜職の席でやるとマジで効果ある。

おじさんたち、いっぱい喋ってくれる。

そしてなぜか「またこの子に会いたい」って思ってくれる。あたし？ミラーリングしかしてないのに。

サンキュー、クリス。

ということで、私は今日も交渉してます。

シャンパンか、場内か、LINEか、次の予約か。

一瞬一瞬が、FBIの交渉よりは命かかってないけど

心を奪い合う戦場なのは間違いないから。

わたしがこの世界で生き延びる限り、

交渉とは、相手の感情をいかに先に見抜くかのゲームだと思ってる。

あと、なんかもう、クリス・ヴォスの低音ボイスで囁かれたら、私も自白してしまうかもしれない。

ていうか交渉されなくても勝手に全部喋るタイプだけどな！！！！！！！＼(^o^)／

みんなも読んで見てね🫶本は知識だよ🫶