より良いサービス

Mrs.J ミナミ (ミセスジェイ) 東心斎橋熟女キャバクラ

大阪府大阪市中央区東心斎橋2丁目3番17号パピヨンビル 3F TEL：06-4963-3720

本日19：00～出勤

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より良いサービス

2021年06月11日 10時00分

接客業であれば、

お客様にリピートしていただくために、

より良いサービスをしないと提供しないと行けません。

よく行く居酒屋さん…

コロナ禍になってから、同じ品物を頼んでも

量が明らかに少ない⤵️値段は同じなのに…

なんだか、損した気分…

数回続いたので、もう候補からは外れるなって。

わたしが過去に経験した素敵なサービスですが…

かなり昔、

某デパートのsk2という化粧品屋さんに行ったんです。

何か購入したと思います。

そして、

その半年後にまた訪問。

半年後もその時の店員さんがいたのですが、

わたしのお顔を見るなり、

○○さん！お久しぶりです。

と。

わたし、名前なんか言うてない…

半年前に、DM送付案内の個人情報を書いただけやのに…

半年間の間に何百人も接客してるはずやのに…

でも、その時、特別感を感じ、

お客様の立場としては、とても嬉しく、

リピートしたくなる、またこの店員さんに

会いたいと思えたのです。

それが、一年ぐらい続きましたが、

いつかしら彼女も異動になったようで、

別の店員さんになると、

なんか事務的な接客だなあと。

それから、sk2は購入しなくなりました。

お客様の本音を言えば、

次に、来店した時は、

前回よりも同じか良いものを求めます。

キャバ嬢は、商品、サービスです。

商品サービスに対し、付加価値を与えないと、

リピートしなくなる可能性もあります。

例えば…

前回、ボディタッチたくさんしてくれたのに、

今回は、距離があった…

こうお客様が感じたら、

顧客満足度が、落ちたのかな、て思いますよね。

笑顔、言葉遣い、傾聴、お客様との距離感、

色々あるけれど、日々意識しながら、

お客様に感動を与えれるような、

接客ができたらなあと思います。

今日も出勤です。

菜々子プロフィール

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にゃんたろ[愛知県]さん
2021年6月11日 21:29

こんばんはヾ(o´∀｀o)ﾉ

私もキャストさんに、
「また遊びに来て欲しいなぁ💕」
と思って貰えるように接したいですね✌(^o^)丿

お仕事頑張って下さいねっ😉👍

菜々子さん

＞にゃんたろさん
こんばんは！はい、また会いたいと本音で言ってもらえるようになりたいですよね。わたしもそうです、行く行く詐欺よくありますから🤣

トトロ有松[愛知県]さん
2021年6月11日 19:34

分かる分かる😅
僕も以前の美容室がそうだったから
店に通うというよりその人だから通うって感じ。

キャバ嬢は商品、サービスだと言っても難しいよね。
やっぱ人間だからその時の体調、気分、環境によって毎回同じ接客をするのはね😅

笑顔、言葉遣い、傾聴、距離感。
キャバ嬢だけじゃなく我々サラリーマンにも共通事項=共感。

ボディタッチの件😅マジか営業か
見極め術教えます。
詳しくはWEBで🤣
どこの？🤣

菜々子さん

＞トトロ有松さん
そうそう、その人に何かをしてもらいたい、その人から物を買いたい、それだよね。いくら価格が高くなろうが…人で選ぶ。キャバ嬢ではなく、サラリーマンもそう、殆どの人がそうです。永遠の難しい課題だけど、気に入っていただけるよう努力します^_^いつもありがとうございます😊

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肩書き：NNK53
血液型：A型
前職：その他・今はOL
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