内勤ブログ⑤「コンカフェ事情」パート① - 内勤カノウ - あにぽり　すすきの店 - すすきののコンカフェ

こんばんは！内勤のカノウです。

体調を崩しやすい時期ですね、、

お恥ずかしいことに私も気候と土地の変化に伴い

本日微熱と、。

明日はしっかり体調戻して頑張る所存です。

内勤としてはキャストさんがちゃんと来てるのに

情けない限りですが今やれることはしっかり治して取り返すことです。

ブログは書けるので自分なりの知見を書きます。

前置きとして、”クセ強めな”ブログですから、多方面のご意見は

甘んじて受けますゆえ、何卒ご容赦を。

こう見えて、カノウは東京都秋葉原の某コンカフェで内勤をしていました。

北海道では多少お客様の性質や地域柄はあると思いますが

ここでは秋葉原の情報がメインになります。

北海道は情報収集してからまた、今後所見述べたいです。

さて、

コンカフェについて。

大きく区分して

ーーーーーー

*①消費者

*②労働者

*③運営

ーーーーーー

①消費者＝*お客様　サービスを受ける側

②労働者＝*キャストさん、運営に関わるスタッフ全般

③運営＝*組織、経営者、雇い主

①は、お店に来てくれる人のことですが

秋葉原でもここ数年で変化がありました。

土地柄ですが、The観光地ゆえに海外の方も多くお店によっては

海外のお客様向けにサービス展開してるところをあります。

まぁ海外界隈はどちらかというと円安もあいまり以前から

サブカルチャーアキバとして海外からのイメージも強いので一定数いました。

コンカフェは”人” ”空間”など視覚的要素から目に見えない雰囲気を楽しんでもら性質上、メインターゲットは日本人になります。

秋葉原では土地柄、電化製品からパソコン、スマホ、サブカルチャーと

生活に欠かせないものから、マニア向け（オタク）への商品展開が

今の秋葉原を形作ってます。

その土地の性質上、消費者層も何かに特化した人　『オタク』『マニア』

がメインでした。

アニメに詳しい、パソコンに詳しい、アイドルに詳しい、電子機器に詳しいなど、一般人からしたらそこまでの知識を必要としない部分までわかってる人達です。

そのメイン層はもちろんいますが、近年秋葉原のサブカルチャーがさらに加速し、それほどマニアックではない層『一般人』とでも言いましょうか

一般人向けのコンテンツサービスが充実しました。

街全体が、オタクの聖地から、一般人も気軽にこれる街へ急速に変わりました。

この変化はメイド喫茶界隈、コンカフェ界隈にも変化をもたらしたのは

必然です。

お客様の要望、ニーズに合わせるのはお店が生き残るために重要なことですから。

ーー

前置きがめちゃくちゃ長くなり、ここまで読んでくれた心優しい方は

だーい好きです！あなたは天才です！心が綺麗！！生きててえらい！

さてさて、そろそろまとめないとですのでもう少しお付き合いください。

ーー

具体的に何が、メイド喫茶界隈、コンカフェ界隈で変化が起きたか

【お客様の変化】

です。

当然のことながら本当の意味でのオタクはなりをひそめ、一般層が増えたことに

より色々な人がサービスを受けるようになりました。

そうなると店舗としては商売として、利益を上げつつキャスト、スタッフへ還元する方向にシフトするのは経営としては正解です。

その流れで特にお店にお金を使う人が優先、特別視

されるのはどの業界でも変わらないでしょう。

自然なことです。

さらに、一般層の方がキャスト側からしても話題に対応しやすく

仲良くなりやすい側面もありました。

人間、話題や、趣味、趣向を共有すると嬉しいものですから。

長くなりましたが、まとめ！

全てのことは、ビジネスに密接につながってます。

今回は　①消費者　目線のブログとしました。

次回は　②労働者　目線で続きを書きます。

文章が長く、誤字脱字に関して精進致しますので

よかったら読んでやってください！

それでは、良きコンカフェLifeを〜！

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