非常に残念でした。・海炎さんの口コミ - 四季・シキ - 小山・東口のクラブ/ラウンジ

四季さん
2025年11月28日 09:59

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指名いただいたキャストの接客態度、また到着時間や同席時の振る舞いについて、ご指摘の通りお客様に対する配慮が欠けていた点、深くお詫び申し上げます。

せっかく久しぶりにご来店いただいたのに、そのような対応となってしまったことは、当店としても大変重く受け止めております。

頂戴した内容は本人へも事実確認のうえ、接客に対する姿勢をあらためるよう厳重に指導いたします。また、待ち時間や同伴時の対応についても、今後同じことが起こらぬよう、全キャストへ共有し改善してまいります。

貴重なお時間を割いてご指摘くださったこと、心より感謝申し上げます。もし差し支えなければ、次回ご来店時に直接お詫びの機会をいただければ幸いです。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足いただけるお店づくりに努めてまいりますので、どうかこれに懲りずお付き合いくださいますようお願い申し上げます。